グラブレンタルサービス『つなグラ』

利用規約

グラブレンタルサービス『つなグラ』の利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、グラブレンタルサービス『つなグラ』（以下、「当事業」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するグラブレンタルサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

  1. 本規約は、ユーザーと当事業との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 当事業は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下,「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。

第2条（お申し込み・利用開始）

  1. 本サービスにおいては、申込希望者が本規約に同意の上、当事業の定める方法（当サイトのお申し込み画面）によってレンタルの申し込みを行い、当事業がお支払いの完了を確認した旨を通知（「決済完了のお知らせ」の送信）することによって、利用開始が確定するものとします。
  2. 当事業は、申込者に以下の事由があると判断した場合、申し込みを承諾しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。この場合、お支払い済みの料金は返金します。 
  • 申し込みに際して虚偽の事項を届け出た場合
  • 本規約に違反したことがある者からの申し込みである場合
  • その他、当事業が申し込みを相当でないと判断した場合

第3条（登録情報の管理）

  1. ユーザーは、お申し込みの際に届け出た氏名・住所・電話番号・メールアドレス等の情報を、正確な内容に保つものとします。
  2. 前項の情報に変更があった場合、ユーザーは速やかに、お問い合わせフォームから当事業へ連絡するものとします。変更の連絡がないことによってユーザーに生じた不利益について、当事業は責任を負わないものとします。

第4条（売買・レンタル契約）

  1. 本サービスにおいては、ユーザーが当事業に対してレンタルの申し込みをし、これに対して当事業が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによってレンタル契約が成立するものとします。なお、当該商品の所有権は、当事業者にあるものとし、当事業が定める保険に適用されるもの以外の紛失又は破損（故意かどうかは関係なく）があった場合は賠償責任として“3万円”の賠償金をお支払いいただきます。
  2. 本サービスにおいては、ユーザーが当事業に対して購入の申し込みをし、これに対して当事業が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。なお、当該商品の所有権は、当事業が商品を配送業者に引き渡したときに、ユーザーに移転するものとします。
  3. 当事業は、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該ユーザーに事前に通知することなく、前項の売買契約を解除することができるものとします。 
  • ユーザーが本規約に違反した場合
  • 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
  • その他当事業とユーザーの信頼関係が損なわれたと認める場合
  1. 本サービスに関する決済方法、配送方法、購入の申し込みのキャンセル方法、または返品方法等については、別途当事業が定める方法によります。

第5条（グラブの寄付）

  1. ユーザーがユーザーが所有するグラブを当事業へ寄付される場合は別途同意書への同意を必須とし、同意書に記載されている内容に従い適切に取り扱うものとします。

第6条（知的財産権）

  1. 本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます）の著作権又はその他の知的所有権は,当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し,ユーザーは,これらを無断で複製,転載,改変,その他の二次利用をすることはできません。

第7条（禁止事項）

  1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 犯罪行為に関連する行為
  • 本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
  • 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  • 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
  • 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  • 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  • 他のユーザーに成りすます行為
  • 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（本サービスの提供の停止等）

  1. 当事業は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。 
  2. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
  3. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
  4. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
  5. その他、当事業が本サービスの提供が困難と判断した場合
  6. 当事業は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第9条（利用制限および登録抹消）

  1. 当事業は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。 
  • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
  • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
  • 決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
  • 料金等の支払債務の不履行があった場合
  • 当事業からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
  • 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
  • その他、当事業が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

当事業は、本条に基づき当事業が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第10条（契約期間）

  1. 利用契約期間は、本サービスの契約開始日から数えて30日（月契約）もしくは365日（年契約）が経過する前に当事業又はユーザーのいずれからも契約終了の通知がなされないときは同内容を自動更新されるものとします。
  2. ユーザーは30日（月契約）もしくは365日（年契約）の契約期間が経過してない場合に契約終了を申し出ても、利用期間の月額又は年額を満額を支払うこととし、返金は致しません。

第11条(返却期限・延滞料金等)

  1. 利用者は、契約が終了した場合(解約、またはお支払いの不成立による解除を含みます。)、契約終了日の翌日から7日以内に、本サービスにより貸与されたグラブ(以下「本商品」という。)を、当事業が別途ご案内する返却先へ、元払い(利用者負担)で返却しなければならない。
  2. 自動更新時のお支払いが完了しない場合、当事業は利用者に連絡し、連絡の日から7日以内にお支払いまたは返却のご対応がない場合は、契約を解除できるものとする。この場合も、前項のとおり本商品を返却するものとする。
  3. 利用者が第1項の期限を経過してもなお本商品を返却しない場合、利用者は、他の方への貸出機会の喪失その他の対応に要する負担を含む損害賠償額の予定として、期限の翌日から返却完了日まで、1日につき150円(税込)の延滞料金を支払うものとする。ただし、延滞料金の総額は、30日分に相当する4,500円(税込)を上限とする。
  4. 当事業は、延滞が続く場合、電話・メールその他の方法により返却を催告することができる。この催告について、手数料は請求しない。
  5. 当事業は、利用者の同意なく利用者の住居その他の場所に立ち入り、または本商品を持ち出すことはしない。返却に際し、利用者の同意のもと当事業が本商品を引き取りに伺う場合の交通費は、実費を利用者の負担とする。
  6. 延滞が30日を経過してもなお本商品の返却が完了しない場合、当事業は本商品を紛失したものとみなし、利用者に対し第4条(売買・レンタル契約)に定める賠償金30,000円(税込)を請求することができる。この賠償金は、紛失に対する賠償及び他の利用者への抑止を目的とする損害賠償額の予定であり、第3項の延滞料金とあわせて請求することはせず、既にお支払い済みの延滞料金がある場合は、賠償金から差し引くものとする。
  7. 返却が完了していない利用者からの、新たなお申し込みは、お受けしないことがある。
  8. 前各項に定める延滞料金、賠償金及び交通費は、利用者があらかじめ登録した支払方法により決済されるものとし、当事業は利用者に対し、都度その内訳を通知する。

第12条（退会）

  1. ユーザーは、お問い合わせフォームの「解約希望」から当事業へ連絡することにより、本サービスの契約を終了できるものとします。
  2. 契約期間（30日の月契約または365日の年契約）の途中で契約を終了する場合も、第10条のとおり、その期間の料金は満額をお支払いいただき、返金はいたしません。
  3. 契約終了後、ユーザーは、当事業が別途ご案内する返却先へ、グラブを元払い（ユーザー負担）で返却するものとします。

第13条（保証の否認および免責事項）

  1. 当事業は,本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性,信頼性,正確性,完全性,有効性,特定の目的への適合性,セキュリティなどに関する欠陥,エラーやバグ,権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
  2. 当事業は,本サービスによってユーザーに生じたあらゆる損害について,一切の責任を負いません。ただし,本サービスに関する当事業とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合,この免責規定は適用されませんが,この場合であっても,当事業は,当事業の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し,または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
  3. 当事業は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第14条（サービス内容の変更等）

  1. 当事業は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第15条（利用規約の変更）

  1. 当事業は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなく本規約を変更することができるものとします。

第16条（個人情報の取扱い）

  1. 当事業は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当事業「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第17条（通知または連絡）

  1. ユーザーと当事業との間の通知または連絡は、当事業の定める方法によって行うものとします。当事業は,ユーザーから,当事業が別途定める方式に従った変更届け出がない限り,現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い,これらは,発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第18条（権利義務の譲渡の禁止）

  1. ユーザーは、当事業の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第19条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当事業の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

以上